體育播報12月3日宣 巴薩發布官方公告，針對上周對陣阿拉維斯賽前出現的門票系統故障，俱樂部已聯合技術合作伙伴完成全面系統審計，確認問題根源并徹底解決。

公告指出，故障源于俱樂部為打擊欺詐和黃牛行為推行電子票遷移策略，導致會員應用程序內門票數量激增，系統在訪問高峰時段不堪重負。

目前已完成系統配置優化，但為確保萬無一失，在對陣馬競的比賽中將啟動雙軌制應急方案，同步支持會員應用二維碼和傳統PDF門票入場。

針對接下來對陣法蘭克福的比賽，俱樂部將加強實名核驗與人工檢票措施，防范非法票務流通。

為提升透明度，俱樂部總經理馬內爾·德爾·里奧、運營總監霍安·森特列斯及技術總監米里亞姆·費蘭多將于明天上午11點召開新聞發布會，詳細說明審計結果與整改方案。